Blog y consejos sobre formación y empresas con SDS training
Queremos compartir con vosotros nuestros pensamientos, metodología y filosofía a través de un blog muy personal, donde escribimos sobre nuestras inquietudes, cambios y la evolución en el mundo de la formación profesional para particulares y empresas.
Miedo a hablar en público, algunas pistas para superarlo.
Seguro que alguna vez has escuchado a alguien decir que hablar en público le pone nervioso, o quizá incluso has sentido en tus propias carnes ese miedo (igual más bien pánico) a tener que hablar delante de otras personas. No te sientas un extraño, si quieres busca en...
La atención al cliente, difícil hasta en las películas de Disney, pero hay solución.
Estaba viendo hace unos días la película “Elemental” de Disney y vi en ella que la protagonista, una simpática chica del elemento fuego tenía serios problemas para tratar con los clientes de su tienda familiar, en resumen, cada vez que los clientes le ponían pegas...
Formar, formar y volver a formar
Con el verano ya casi olvidado, empezamos el mes de septiembre, que es algo así como el punto de salida del final del año. Es un gran momento para que si alguna vez has oído o has tenido en tu pensamiento alguna frase de este estilo: “No sé cómo retener el talento”....
La magia de la formación, un ejemplo práctico.
Una de las experiencias más satisfactorias de la formación es cuando ves que realmente ha ayudado a quien la recibe a vivir mejor, este vivir mejor quiere decir por ejemplo hacer sus tareas más rápido, o sin errores, o con más eficiencia, o alcanzando mejores...
Gracias a los que confiáis en nosotros
Este post lo queremos dedicar a hacer algo que no se hace demasiadas veces. Quizá porque no lo consideramos importante o quizá porque lo consideramos evidente, pero la verdad es que muchas veces nos falta agradecer lo que otros hace por nosotros. Desde hace más de 13...
Acostumbrado a lo que no funciona bien
Supongo que, por mi profesión en el mundo de la formación desde hace muchos años, siempre me gusta estar atento a lo que puedo aprender. La semana pasada llevé la moto al taller, como ya tengo una cierta edad reconozco que llevo montando en motos más de 30 años, y fui...
Yo no puedo vender porque no sé engañar
El título lo dice todo. Esa asociación entre venta y engaño es la cuestión clave para entender lo que demasiadas personas piensan sobre la actividad comercial y el trabajo de un vendedor. Lo más curioso es que esta frase me la dijo el otro día un familiar de 14...
Excel, la herramienta que casi todos necesitamos a diario
De los 4 programas más conocidos de la ofimática, Word, Excel, Access y PowePoint, sin duda el que se lleva el premio al que más formaciones tiene es el Excel, y la verdad es que tiene mucho sentido. Access, desde hace años ha caído en desuso notablemente, en gran...
Negociar es mucho más fácil de lo que parece
Si cualquiera de nosotros pregunta a alguien por cómo es un negociador, seguramente nos diga que se trata de una persona dura y fría, sin miramientos con la otra parte, que habla poco y escucha mucho, que tiene una gran capacidad analítica y que no le gusta perder ni...
Nuevos WorkShop, microcursos para aprovechar el sábado por la mañana.
A partir del mes de noviembre SDS training vamos a impartir pequeños cursos de 5 horas en los que, un máximo de 15 personas por grupo, podrán aprender algunas de las herramientas más necesarias y útiles de Excel. Inscribirse será muy sencillo pudiendo hacer el pago de...
Otra vez vuelven las nubes negras, ¿no podemos hacer nada?
Cuando parecía que habíamos recuperado los niveles de crecimiento de la larga crisis económica de la década de los 10, y cuando parecía que salíamos de la pandemia, ahora nos volvemos a encontrar en una situación que genera algo más que incertidumbres de cara al...
Entrevista Enrique Sobreviela para el programa de la Ser «Código de Barras»
Hoy os dejamos la entrevista que hizo Enrique Sobreviela, responsable de SDS Training, para el programa de radio "Código de Barras". En este programa de la Cadena SER, Fernando Bayo tuvo una interesante charla con Enrique sobre la gestión y atención al cliente....