La clave del éxito de la formación, junto con una metodología realmente práctica, es que sea a medida de las necesidades y realidades de cada cliente y cumpla con sus objetivos.
Por ello tras una primera conversación te enviaremos una propuesta inicial sobre la que posteriormente, y antes del comienzo de la formación, trabajaremos contigo en una reunión para terminar de adaptar los contenidos, la duración y la distribución de las sesiones a tus necesidades.
Complementario a la reunión te enviaremos un formulario con algunas preguntas que nos terminarán de dar la información que requerimos para poder dirigir la formación al 100% a lo que es más importante para el equipo y que la formación sea un éxito.

En la vida siempre estamos aprendiendo y desde luego a relacionarnos con los clientes o a mejorar en nuestras ventas, más aún. Nuestra experiencia nos permite saber dirigirnos tanto a profesionales que acaban de empezar como a profesionales con una dilatada experiencia.
Por supuesto que cada uno requerirá una atención personalizada y saber dónde debemos incidir para que la formación le aporte lo que necesita para mejorar.
Gracias a la metodología práctica y participativa, nuestros formadores desde el primer momento tratarán de corregir todas las áreas de mejora de cada participante durante las sesiones de que conste la formación.

La personalización a cada cliente es esencial para el éxito de la formación. Cuanto más personalizada sea la formación al cliente, más éxito tendrá la formación. Por ello la preparación, el conocimiento de necesidades y objetivos, la experiencia previa de los participantes, los procesos de trabajo de la empresa, la cultura y visión de la relación con clientes, etc. son imprescindibles para el mejor desarrollo de la formación.

Ofrecemos 3 modalidades de formación:

• Presencial in Company: Nos desplazamos a tus instalaciones para impartir la formación.
• Presencial por videoconferencia: Ponemos a tu disposición nuestra plataforma de formación, virtualizando así la presencia física de la sala a la comodidad de la formación por videoconferencia. En ella tendrás acceso a las sesiones en directo por videoconferencia, a todos los materiales necesarios para el mejor desarrollo de las sesiones y a las grabaciones de las sesiones. Si lo prefieres, podemos impartir la formación en la plataforma de videoconferencia que habitualmente uses en vuestra empresa, MS Teams, Zoom, etc.
• Mixta: En esta modalidad podemos impartir una parte de la formación, ya sea la inicial o la parte final, de manera presencial y el resto por videoconferencia. Esta opción es muy interesante para dar continuidad pasado un tiempo una vez finalizada la formación y trabajar sobre los nuevos conocimientos y habilidades adquiridos en la formación.

La metodología que empleamos se basa siempre en el aprendizaje práctico e interactivo, el participantes nunca será un mero receptor de información. Los contenidos más teóricos que se necesitan trabajar siempre se llevarán a ejemplificaciones, roll plays, dinámicas, etc. y siempre llevándolo a sus experiencias reales en sus trabajos.
Aplicamos la frase de Confucio: “Me lo contaron y lo olvidé, lo vi y lo entendí, lo hice y lo aprendí”.

Todas nuestras formaciones incluyen manual de formación, lecturas recomendadas y un cuaderno de bitácora, en el que se resumen los tips esenciales de la formación. .

Durante la formación mantenemos un canal de comunicación permanente con los participantes para que si surge alguna consulta puedan realizarla al formador. Así mismo una vez terminada la formación mantenemos una reunión en la que damos el feedback de la misma de cara a futuras acciones formativas.

SDS training es empresa autorizada para la gestión de la bonificación de los créditos de que las empresas disponen para formación por medio de FUNDAE. Además no hace falta que te encargues de ello, nosotros lo hacemos por ti.

Al finalizar la formación entregaremos un diploma acreditativo a cada participante en el que se recogen los contenidos impartidos, la duración de la formación y las fechas de impartición.

Dependiendo de la formación puede ser necesario descargar algún complemento, nuestros asesores te ayudaran a ello.

Por supuesto. La clave del éxito de una formación es la personalización, por ello desde la propuesta inicial trabajaremos para adaptarla a las necesidades de cada cliente en función de sus necesidades, objetivos, perfiles, etc. La duración debe ser ajustada a la extensión de los contenidos y el número de participantes, y siempre garantizando que se pueda trabajar de manera práctica y participativa para que el éxito sea seguro.

No, ya que nuestra formación es completamente a medida. Nuestro trabajo es adaptarnos a las necesidades operativas de cada cliente. Por ello partiremos de la propuesta de fechas y horarios que nos plantees.
Recomendamos que las sesiones no estén muy espaciadas (no es bueno para el aprendizaje hacer una sesión a la semana o cada 15 días) y también que la duración de cada sesión esté entre 3 y 5 horas, ya que en esa franja está el óptimo de aprendizaje.
No obstante estamos abiertos a la necesidades y disponibilidad de cada cliente y juntos encontrar la mejor opción.

No, ya que nuestra formación es completamente a medida. En el momento de la elaboración de la propuesta tendremos en cuenta el número de profesionales que la empresa necesita formar para, junto con los contenidos a trabajar en la formación, fijar la duración que garantice que el desarrollo de las sesiones sea práctico y participativo, y por tanto alcanzar el éxito de la formación.
Por nuestra experiencia no recomendamos grupos muy numerosos, siendo el ideal aproximadamente 12 participantes por grupo, ya que eso permite aplicar la metodología práctica y participativa que garantiza el éxito de tu formación.
No obstante estamos abiertos a la necesidades de cada cliente y juntos encontrar la mejor opción.