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Jun 22, 2026 | Atención al Cliente

Todos los que hemos trabajado alguna vez en atención al cliente hemos sentido esa sensación de tristeza e impotencia ante un cliente que no responde como esperas, o ante el que por un error entra en cólera y se enfada de manera vehemente haciéndonos el día un...
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Jul 14, 2025 | Atención al Cliente

En el dinámico panorama empresarial actual, donde la competencia es feroz y las expectativas de los consumidores están en constante aumento, la atención al cliente se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito y la sostenibilidad de cualquier negocio. No se...
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Nov 25, 2024 | Atención al Cliente

Todos sabemos que una empresa sin clientes no puede existir. Por eso la relación con los clientes es una de las actividades, quizá la otra sea la de captar a los propios clientes, donde cualquier empresa necesita mostrar sus mejores virtudes. De nada sirve tener un...
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Oct 25, 2024 | Atención al Cliente

Probablemente la comunicación sea una de las herramientas más potentes de que disponemos los seres humanos para relacionarnos con nuestro entorno, y sin embargo sea también una de las que menos atención prestamos. En SDS training hemos impartido muchas formaciones en...
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Desde luego hay inventos y avances que cambian el mundo; la rueda, la imprenta, el ascensor, la crema solar…, qué duda cabe que todos ellos suponen avances para el ser humano y nos hacen la vida más fácil. Desde hace un par de años estamos oyendo hablar de la...
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